• thulium.com
  • Rozpocznij za darmo
System call center | Blog

System call center | Blog

Call center software z minicrm. Dowiedz się jak wielokanałowa obsługa klienta może zwiększyć sprzedaż Twojej firmy. Helpdesk, czat, infolinia |Thulium
> System do obsługi klienta
Przejdź do treści
  • thulium.com
  • Rozpocznij za darmo

System call center | Blog

Call center software z minicrm. Dowiedz się jak wielokanałowa obsługa klienta może zwiększyć sprzedaż Twojej firmy. Helpdesk, czat, infolinia |Thulium

6 sposobów na zwiększanie kompetencji pracowników Biura Obsługi Klienta
2022-01-27 2022-02-18 Obsługa klienta

6 sposobów na zwiększanie kompetencji pracowników Biura Obsługi Klienta

Styczeń to dla wielu firm okres wyciągania wniosków na bazie wyników z poprzedniego roku. Pojawiają się też pytania związane z poszerzaniem kompetencji pracowników w planowaniu działań na bieżący rok – to w końcu …

Czytaj więcej
Jak pracować przyjemniej? 5 porad dla konsultantów!
2022-01-24 2022-02-18 Obsługa klienta

Jak pracować przyjemniej? 5 porad dla konsultantów!

Ludzie pracują od zawsze, ale oczywiście nasze początki pracy nie wyglądały tak jak teraz. U samego początku egzystencji, gdy nasi przodkowie musieli polować, aby zdobyć pożywienie, znaleźć bezpieczne miejsce do spania, czy zorganizować …

Czytaj więcej
Przyszłościowe funkcje dla contact center: w co inwestować?
2021-12-28 2022-02-18 Obsługa klienta

Przyszłościowe funkcje dla contact center: w co inwestować?

Jeszcze niedawno temu, mało zwolenników postawiłoby z czystym sercem na rozwój call center. Wielu sądziło, że dział ten zostanie w całości zautomatyzowany przez rozwiązania technologiczne, a tymczasem zauważamy, że człowiek i technologia mogą …

Czytaj więcej
Obsługa klienta w SaaS: kompletny przewodnik
2021-12-14 2022-02-18 Obsługa klienta

Obsługa klienta w SaaS: kompletny przewodnik

Nawet jeśli zbudowałeś świetny produkt i pomyślnie go wprowadziłeś, a Twoje narzędzie jest coraz bardziej popularniejsze i jego sprzedaż zaczyna rosnąć, to nie możesz zapomnieć o obsłudze klienta. W branży SaaS ma ona …

Czytaj więcej
Thulium pyta: Jakie korzyści content marketing zapewnia biurom obsługi klienta?
2021-11-24 2022-02-18 Obsługa klienta

Thulium pyta: Jakie korzyści content marketing zapewnia biurom obsługi klienta?

Wielowymiarowe wsparcie i sprawdzone narzędzia oferowane przez marketing treści czynią z niego idealnego partnera dla obszaru obsługi klienta. Skuteczna strategia contentowa, optymalizująca komunikację z rynkiem, podnosi jakość interakcji między …

Czytaj więcej
Jak przygotować Twoje contact center na intensywną komunikację przed Black Friday/Świętami?
2021-11-22 2022-02-18 Obsługa klienta

Jak przygotować Twoje contact center na intensywną komunikację przed Black Friday/Świętami?

Polacy uwielbiają huczne świętowanie oraz duże promocje. Dlatego okres listopada i grudnia niesie ze sobą zdecydowanie więcej pracy dla działów contact center, które doskonale zdają sobie sprawę z przedświątecznej …

Czytaj więcej
Thulium pyta: Jak wykorzystać sztuczną inteligencję w e-commerce?
2021-11-09 2022-02-18 Obsługa klienta

Thulium pyta: Jak wykorzystać sztuczną inteligencję w e-commerce?

Sektor e-commerce rozwija się bardzo dynamicznie. Jest to możliwe również dzięki najróżniejszym trendom, które pomagają sklepom internetowym w podejmowaniu strategicznych decyzji. Z pewnością pomaga w tym AI, czyli sztuczna inteligencja. Sprawdźmy, …

Czytaj więcej
W zespole siła! Jakie funkcje sprawdzą się dla całego teamu customer service?
2021-11-09 2022-02-18 Obsługa klienta

W zespole siła! Jakie funkcje sprawdzą się dla całego teamu customer service?

Dział obsługi klienta w każdej firmie ma być zawsze w gotowości, aby sprostać oczekiwaniom klientów. W końcu konsultanci pomagają w rozwiązaniu ich problemów, odpowiadają za poziom ich zadowolenia z obsługi oraz wrażenia …

Czytaj więcej
Jak sprawnie zarządzać zespołem customer service? Wykorzystaj Zadania w Thulium!
2021-10-26 2022-02-18 Obsługa klienta

Jak sprawnie zarządzać zespołem customer service? Wykorzystaj Zadania w Thulium!

Dział customer service jest jednym z kluczowych w każdej firmie, dlatego tak ważne jest, aby skutecznie nim zarządzać. Nieprawidłowe motywowanie pracowników, lub jego brak może skutkować zwolnieniami z pracy, …

Czytaj więcej
Rekrutacja w dziale obsługi klienta krok po kroku 
2021-09-14 2022-02-18 Obsługa klienta

Rekrutacja w dziale obsługi klienta krok po kroku 

Ze względu na rozwój sprzedaży online, działy zajmujące się obsługą klienta stale się rozrastają. W wielu branżach pojawia się problem niewystarczającej liczby pracowników, co przekłada się na spadek zadowolenia …

Czytaj więcej

Nawigacja po wpisach

1 2 3 … 15

Usprawnij obsługę już dziś!

Najnowsze wpisy

  • 6 sposobów na zwiększanie kompetencji pracowników Biura Obsługi Klienta
  • Jak pracować przyjemniej? 5 porad dla konsultantów!
  • Przyszłościowe funkcje dla contact center: w co inwestować?
  • Obsługa klienta w SaaS: kompletny przewodnik
  • Thulium pyta: Jakie korzyści content marketing zapewnia biurom obsługi klienta?

Kategorie

  • E-commerce
  • Infografiki
  • Minimalizacja wysiłku klienta
  • Obsługa klienta
  • Posty gościnne
  • Procesowa obsługa klienta
  • Produkt
  • Sprzedaż
©2022 System call center | Blog
Oparte na Anima & WordPress.