Thulium dostarcza wiodące narzędzie do wielokanałowej komunikacji z klientem. System zapewnia obsługę e-mail, telefonu, czatu i messengera. Ze względu na dynamiczny rozwój naszej chmurowej platformy poszukujemy osoby do Działu Obsługi Klienta Thulium. Szukamy kogoś, kto będzie posiadać bardzo dobre umiejętności komunikacyjne oraz będzie otwarty na wiedzę techniczną - no i oczywiście poczucie humoru bardzo mile widziane. Jeśli uważasz się za taką osobę - nie zwlekaj, aplikuj!

Do Twoich obowiązków należeć będzie m.in.:

• Onboarding nowych klientów.
• Wsparcie w konfiguracji klientów.
• Przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń od klientów.
• Szkolenia on-line dla użytkowników.
• Współpraca z obecnymi klientami, działami firmy oraz partnerami.

Zależy nam, abyś posiadał(a):

• Przede wszystkim chęć do pracy i rozwoju.
• Umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.
• Dbałość o szczegóły.
• Mile widziane wykształcenie techniczne lub doświadczenie w podobnej pracy.
• Dodatkowy atut to znajomość narzędzi jak JIRA, Trello, Slack.

Oferujemy:

• Świetną atmosferę w nowoczesnej firmie, która nie jest i nie chce być korporacją.
• Chillout room z Playstation 4 i rzutkami.
• Świeża kawa i herbata w kuchni. •Comiesięczny pizza / burger day.
• Lekcje angielskiego raz w tygodniu z native speakerem.
• Umowa o pracę na pełny etat lub B2B.

Nie zwlekaj i wypełnij formularz. Miej na uwadze, że wypełnienie go zajmie Ci ok. 30 minut. Szukamy ludzi, którym naprawdę zależy - wysyłaczom CV z góry dziękujemy.

Zgłoszenia przyjmujemy wyłącznie przez nasz formularz rekrutacyjny: https://forms.gle/HqsrkQKAunGrKoXK7