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Kärcher
„Thulium rappresenta una nuova dimensione nell'assistenza clienti. Siamo in grado di identificare rapidamente i colli di bottiglia e di adattare l'IVR in pochi minuti, per minimizzare i disagi per il cliente.”
  • 94% di soddisfazione
  • livello di servizio 80/20

Monika Adamczyk · Responsabile Contact Center

ALAB laboratoria
„Thulium ha rivoluzionato il nostro Dipartimento di Assistenza Clienti. Attualmente possiamo vantare una struttura di call center molto sviluppata e affidabile.”
  • 21 code
  • risposta in 20 secondi
  • 4% di trasferimenti

Diana Wasilewska · Responsabile del Servizio Clienti

Si sono affidati a noi, tra gli altri:

  • Kärcher
  • ALAB laboratoria
  • morele.net
  • SuperPolisa

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