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Legge
Kancelaria Lebek
Scoprite come l'implementazione di Thulium presso lo studio legale Lebek ha migliorato il servizio clienti, automatizzando i processi di comunicazione e aumentando l'efficienza del team con Predictive Dialer.
Medico
Optegra
Ogni cliente in vista? È proprio così! Leggete come Optegra Polonia, una rete internazionale di cliniche specializzate in moderne procedure oftalmiche, utilizza Thulium.
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Immobiliare
Renters
Renters, società specializzata nell'affitto di appartamenti a breve termine, sa che un'occasione persa è un'occasione persa, ed è per questo che rispedisce al mittente le chiamate perse.
E-commerce
Shoper
Shoper è un software chiavi in mano per negozi online. L'azienda utilizza Thulium Hotline per supportare e monitorare i livelli di assistenza clienti in diversi Paesi.
Assicurazione
SuperPolisa
L'impossibile non esiste. 100% di valutazioni positive dei clienti sulla gestione delle chiamate.
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Librerie
Tantis
Tantis è una delle più grandi librerie online in Polonia e gestisce 2,5 milioni di ordini all'anno. Scoprite come i processi di assistenza clienti sono stati semplificati con Thulium.
Distribuzione
UpCreUp
UpCreUp opera nel campo dell'outsourcing delle vendite. Scoprite come gli strumenti di Thulium hanno contribuito a ottimizzare il lavoro.
E-commerce
Vobis
VOBIS è un noto marchio di negozi online che fornisce prodotti dei settori IT, multimedia, GSM, navigazione e telecomunicazioni. Thulium viene utilizzato per la comunicazione dell'azienda con i clienti del negozio.
E-commerce
Morele.net
L'azienda morele.net è ora la seconda più grande piattaforma di e-commerce multi-verticale in Polonia. Scoprite come è cambiato il processo di assistenza clienti di morele.net dopo l'implementazione del sistema di contact center Thulium.
E-commerce
Meester Group
Meester Group, una società di e-commerce che gestisce diversi marchi popolari, tra cui Huzaro, risolve quasi nove chiamate su 10 al primo contatto con un agente.
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Retail
Kärcher
Kärcher ha modernizzato il proprio servizio clienti con l'implementazione di Thulium, integrando tutti i canali di comunicazione in un unico strumento. Scoprite quali risultati sono stati raggiunti!
Turismo
Fly
Fly.pl è un'agenzia di viaggi online che è un motore di ricerca multiplo per le offerte dei principali tour operator, compagnie aeree e migliaia di hotel. Guardate come Fly.pl ottimizza il lavoro con il sistema di call center Thulium.
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Catering
Fitness Catering
Fitness Catering è un catering dietetico con 10 anni di esperienza sul mercato. Scoprite come utilizza il sistema di contact center Thulium per un servizio clienti completo.
Educazione
Zwolnieni z Teorii
La fondazione, che si occupa di istruzione scolastica e sostiene i giovani con progetti, riceve il 100% delle chiamate e ne gestisce fino a oltre 7.000 al mese.
Medico
Fiklon
Fiklon è un moderno centro diagnostico e terapeutico di Cracovia specializzato nella cura dei bambini piccoli. Scoprite come la qualità dei contatti è cambiata in meglio grazie a Thulium.
Telecomunicazione
Fiberlink
Agire efficacemente come Fiberlink, chiudendo l'85% delle richieste al primo contatto senza dover passare a un altro consulente.
Energetica
Energia Polska
Energia Polska sp. z o.o. opera nel settore dell'energia e offre vendite di elettricità sul mercato all'ingrosso e ai clienti finali. Scoprite come il sistema Thulium ha migliorato il processo di assistenza ai clienti e snellito l'organizzazione del lavoro in azienda.
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Medico
ALAB Laboratoria
Come funziona la Future Hotline? 21 code, servizio in 20 secondi e solo il 4% di deviazione delle chiamate grazie alla partnership con Thulium.