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Callcenter-Software
Infoline wird Ihre Anrufe bearbeiten, IVR wird den Service Desk entlasten.
Helpdesk-System
Helpdesk - ein integraler Bestandteil des Omnichannel-Systems.
Chat
Moderne Textkommunikation in Echtzeit.
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Facebook Messenger-Unterstützung im Kontaktzentrumssystem.
Click2contact
Drei Kanäle, zwei Ziele - mehr Leads, besserer Service.
Chatbot
Entlasten Sie Ihren Kundenservice mit einem Chatbot für Ihre Website.
CRM-System
Kontrollieren Sie die Beziehungen zu Ihren Kunden, beobachten Sie ihr Verhalten und schaffen Sie Verkaufsmöglichkeiten.
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Messen Sie die Leistung und treffen Sie datengestützte Entscheidungen.
Integrationen
Erweiterung der Fähigkeiten von Thulium mit externen Systemen.
Branchen
E-commerce
Sehen Sie, wie Sie die Konversion in Ihrem Online-Shop steigern können. Bearbeitung von Aufträgen und Beschwerden im System des Kontaktzentrums.
Tourismus
Sehen Sie, wie wir Reservierungssysteme, Reisebüros und Touristenbüros unterstützen.
Autohäuser
Kontrollieren Sie Serviceaktionen, saisonale Reifenwechsel und Inspektionen der Fahrzeuge Ihrer Kunden.
Medizin
Kundendienstplattform für die Medizinbranche. Juristische Dienstleistungen System zur Unterstützung eines effektiven Inkassos.
IT
Ein guter Service-Desk verbessert das Kundenerlebnis in Ihrem Unternehmen. Informieren Sie sich über Helpdesk-Software für Technologieunternehmen und Hostingfirmen.
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Sehen Sie, wie die Organisation eines Kontaktzentrums auf der Basis von Thulium-Software den Wettbewerbsvorteil von Unternehmen auf dem Markt erhöht.
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