Preisliste Thulium

Eine Contact-Center-Plattform, bei der KI Ihr Team unterstützt

14 Tage kostenlos testen
Ohne Verpflichtungen
KI-Assistent in jedem Tarif

Thulium Standard

Für kleine Unternehmen, die eine stabile Lösung i grundlegende Funktionen suchen.

KI im Tarif

Ab nur 79 € / Monat

395 €

Netto monatlich für 5 Lizenzen

Jetzt kostenlos loslegen

Implementierung des Online-Systems für 1 €

Funktionen

  • Hotline
  • IVR
  • CRM
  • Ticketsystem
  • Website-Chat
  • Berichte
  • Support (8:00–16:00)
  • Antwort-Generator
  • Textfunktionen
  • Nachrichtenzusammenfassungen

Thulium Premium

Für Unternehmen jeder Größe, die fortgeschrittene Funktionen mit Automatisierung und KI-Unterstützung suchen.

KI im Tarif

Ab nur 89 € / Monat

445 €

Netto monatlich für 5 Lizenzen

Jetzt kostenlos loslegen

Implementierung des Online-Systems für 1 €

Funktionen

  • Alles aus dem Standard-Tarif
  • Vollständige Kontakthistorie
  • Ausgehende Telefonkampagnen
  • Pausenregeln
  • SMS-Unterstützung
  • Messenger-Integration
  • Voicebot-Integration
  • API / Webhooks
  • Optionale Support-Erweiterung (24/7/365)
  • Intelligentes Tagging
  • Sentiment-Analyse
  • Gesprächsskripte & Bewertung
  • Transkription
  • Gesprächsthemen
  • Gesprächszusammenfassungen
  • Unterstützung für 20 Sprachen
  • Echtzeit-Übersetzungen
  • Sprachbasierte Automatisierung

Thulium Enterprise

Für große Unternehmen, die maßgeschneiderte Lösungen für ihre Prozesse und Skalierbarkeit benötigen.

KI im Tarif

Individuell

Wir passen unser Angebot an Ihre Bedürfnisse an

Kontaktieren Sie uns

Online-Implementierung ab 449 €

Funktionen

  • Alles aus dem Premium-Tarif
  • Individuelle Preisgestaltung
  • Unlimitierter Chat + Chatbot + Voicebot
  • Branchenspezifische Integrationen
  • Dediziertes Onboarding-Team
  • Implementierung von Thulium AI Szenarien
  • Schulungen zur Nutzung von Thulium AI
  • KI-Berichte

Ihr Tarif umfasst außerdem

Unabhängig vom gewählten Tarif erhält jeder Kunde ein umfassendes Paket an Tools und Supportleistungen.

KI in jedem Tarif

  • AI-Assistent vom ersten Tag an verfügbar
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der KI-Funktionen
  • Garantie für die Weiterentwicklung des AI-Bereichs

Cybersicherheit und Sicherheit

  • Datensicherheit auf höchstem Niveau
  • Einhaltung der Anforderungen der DSGVO und ISO
  • Schutz von Kundendaten

Flexibles Vertragsmodell

  • Ohne langfristige Verpflichtung
  • Freie Kündigungsmöglichkeit
  • Vorteilhaftes Abrechnungsmodell

Detaillierte Preisliste

Vergleichen Sie alle Funktionen und wählen Sie den Tarif, der zu den Anforderungen Ihres Teams passt.

Die in Thulium integrierte künstliche Intelligenz unterstützt Agenten, analysiert Gespräche und automatisiert den Kundenservice.

Der KI-Assistent ist in jedem Tarif verfügbar. KI-Sprachanalyse und KI-Übersetzungen kannst du im Premium-Tarif kostenlos testen.

Standard
Premium
Enterprise
AI AssistantIm Preis inbegriffen
im Preis inbegriffen
im Preis inbegriffen
im Preis inbegriffen
Antwortgenerator
Textfunktionen
Zusammenfassungen von Nachrichten
Intelligentes Tagging
AI Voice Analytics1 Stunde gratis
Paket ab 29 €/Monat
Paket ab 29 €/Monat
Paket ab 29 €/Monat
Stimmungsanalyse
Anrufskript
Gesprächstranskription
Zusammenfassung des Gesprächs
Gesprächsthemen
Intent-Analyse
AI Translations10 000 Zeichen kostenlos
Paket ab 29 €/Monat
Paket ab 29 €/Monat
Paket ab 29 €/Monat
Mehrsprachigkeit
Echtzeit-Übersetzungen
Sprachbasierte Automatisierung

Standard
Premium
Enterprise
Bis zu 1 Stunde
Bis zu 10 Stunden
29€
29€
29€
Bis zu 30 Stunden
49€
49€
49€
Bis zu 100 Stunden
119€
119€
119€
Bis zu 200 Stunden
239€
239€
239€
Über 200 Stunden
Individuelles Angebot
Individuelles Angebot
Individuelles Angebot

Standard
Premium
Enterprise
Bis zu 10.000 Zeichen
Bis zu 200.000 Zeichen
29€
29€
29€
Bis zu 500.000 Zeichen
79€
79€
79€
Bis zu 1.000.000 Zeichen
119€
119€
119€
Über 1.000.000 Zeichen
Individuelles Angebot
Individuelles Angebot
Individuelles Angebot

Standard
Premium
Enterprise
Kontakthistorie aus allen Kanälen
24 Monate
unbegrenzt
unbegrenzt
Integriertes CRM
Hinzufügen spezieller Felder in CRM

Standard
Premium
Enterprise
Anzahl der Telefonwarteschleifen
3
20
unbegrenzt
Anzahl der SIP-Konten
5x Anzahl der Lizenzen
5x Anzahl der Lizenzen
5x Anzahl der Lizenzen
Anzahl der Sprachkanäle
5x Anzahl der Lizenzen
5x Anzahl der Lizenzen
5x Anzahl der Lizenzen
Zusätzlich 30 Telefonwarteschleifen
74€/Monat
Integriertes Web-Softphone
Einfaches Einrichten und Bearbeiten von IVR
Unterstützung für VOIP-Betreiber mit dem SIP-Trunk-Dienst
Zusätzlich 10 SIP-KontenNeu
74€/Monat
74€/Monat
74€/Monat
Gesprächsaufzeichnung und Speicherung von Aufzeichnungen
Sprachsynthesizer (Amazon Polly, Google, Eleven Labs)
Gesprächsthemen
Berichte über abgebrochene Anrufe
Zugriff auf Aufzeichnungen aus einer externen Applikation
Pausenregeln
Zusätzlich 10 SprachkanäleNeu
74€/Monat
74€/Monat
74€/Monat

Standard
Premium
Enterprise
Anzahl der unterstützten E-Mail-Konten
5
20
unbegrenzt
Warteschlangen von Anfragen
Kategorisierung/Priorisierung/Tagging von Anfragen
Antwortvorlagen
Kollisionserkennung
Regeln für eingehende Nachrichten
SMS-Unterstützung (Unterstützung mehrerer Anbieter)
Verknüpfung/Verbindung von Meldungen
Vorschau der von einem Bearbeiter getippten Nachricht in einem Ticket

Standard
Premium
Enterprise
Anzahl der Widgets
1
10
unbegrenzt
ChatbotNeu
89€/Monat
Chat-Warteschlangen
Möglichkeit, eine Nachricht über das Widget zu hinterlassenNeu
Automatisches Ansprechen durch den ChatNeu
Bestellung eines Rückrufs vom Widget
Anzahl der Widget-Ansichten
1 Million/Monat
10 Millionen/Monat
unbegrenzt
Zusätzliche 10 Millionen Widget-Aufrufe
49€/Monat

Standard
Premium
Enterprise
Umfangreiche Berichte pro Kanal
Insights-Bericht für NEUE AnmeldungenNeu
Exportieren nach CSV/XLS
Wandtafeln (Wallboard)

Standard
Premium
Enterprise
Allegro-Integration (Suche nach Benutzernamen, Bedienung von E-Mail-Adressen)
Integration mit Facebook Messenger
Integration mit WhatsApp BusinessNeu
Integration mit Instagram
Authentifizierung anhand der Google Domäne
74€/Monat
74€/Monat
Microsoft AD-Domänenauthentifizierung
74€/Monat
74€/Monat
Integrationen mit CRM (Pipedrive)
Integration mit Tools für Zufriedenheitsumfragen (Survicate)
Integration mit Fehlerverfolgungssystemen (JIRA, Redmine)
Integration mit voicebot
259€/Monat
Integration in E-Commerce (Shopware, BaseLinker, IdoSell, Magento, Magento 2, PrestaShop)
1
2
4
Anzahl der Integrationen im Abonnement (Shopware, BaseLinker, IdoSell, Magento, Magento 2, PrestaShop, Apilo))
22€/Monat
22€/Monat
22€/Monat

Standard
Premium
Enterprise
Zugang zu API
Webhooks
Anzahl der API-Aufrufe/Monat
10 Millionen
10 Millionen
Zusätzliche 10 Millionen API-Aufrufe
49€/Monat
49€/Monat

Standard
Premium
Enterprise
Dialer-Vorschau, progressiv
Dialer prädiktiv
199€/Monat
199€/Monat
Erkennung von Voicemail und Fax
149€/Monat
149€/Monat

Standard
Premium
Enterprise
Interner Chat
Eingebaute Telefonzentrale
Anzahl der an die Zentrale angeschlossenen Telefone
10
50
1000
Interne Nachrichten
Zufriedenheitsumfrage für Anrufe/Chats/Benachrichtigungen
Speicherplatz
20GB
20GB
20GB
Zusätzliche 100 GB Festplattenspeicher
29€/Monat
29€/Monat
29€/Monat
Ticket-Migration
Individuelle Preisgestaltung
Individuelle Preisgestaltung
Individuelle Preisgestaltung

Kümmern Sie sich heute um Ihre Kunden!

Nach 14 Tagen entscheiden Sie, ob Sie weitermachen wollen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, rufen Sie uns an +48 455 455 455 oder schreiben Sie uns info@thulium.com

FAQ

Nach der Registrierung erhalten Sie für 14 Tage kostenlosen Zugang zum System (5 Lizenzen, Thulium Premium). Sie erhalten Hilfe bei der Konfiguration und Inbetriebnahme, damit Ihr System Anrufe, E-Mails, Chats und SMS verarbeiten kann.

Nein. Sie können das System 14 Tage lang kostenlos nutzen. Nach dieser Zeit läuft Ihre Lizenz ab, es sei denn, Sie möchten bei uns bleiben :)

Ja. Wir helfen Ihnen bei der Konfiguration des Systems, sowohl während als auch nach den Tests. Wir schulen Sie in der Selbstkonfiguration und helfen Ihnen bei der Einrichtung des Systems entsprechend Ihren geschäftlichen Anforderungen.

Ja. Wir nehmen die Datensicherheit sehr ernst. Unsere Systeme werden auf den Ressourcen der erstklassigen Microsoft Azure-Cloud gehostet. Die Anwendung wird ständig mit den neuesten Sicherheitspatches aktualisiert und Ihre Daten sind durch die SSL-Verschlüsselung geschützt, die unter anderem von Banken verwendet wird.

Wenn Ihnen unser Tool nach der Testphase gefällt (und wir sind sicher, dass Sie es mögen werden!), zahlen Sie per Kreditkarte und die Gebühr wird monatlich abgebucht. Unser Berater wird Sie durch den gesamten Prozess begleiten!