Umów się na prezentację do końca tygodnia i odbierz szkolenie i pełną konfigurację za 1 zł. ~~(1999 zł)~~🚀

Produkt

System call center obsłuży Twoje połączenia telefoniczne, IVR odciąży biuro obsługi.

System ticketing - zorganizowana obsługa emaili.

Nowoczesna komunikacja tekstowa w czasie rzeczywistym.

Obsługa Facebook Messengera w systemie contact center.

Trzy kanały, dwa cele - więcej leadów, lepsza obsługa.

Odciąż obsługę klienta z chatbotem na stronę internetową.

Kontroluj relacje z klientami, obserwuj ich zachowania i buduj szanse sprzedażowe.

Mierz wyniki pracy i podejmuj decyzje oparte o dane.

Zwiększaj możliwości Thulium za pomocą zewnętrznych systemów.

Jak obliczyć Service Level? 7 wskazówek na sprawny monitoring obsługi połączeń.

Service Level to jeden z najważniejszych wskaźników obsługi klienta. Pokazuje skuteczność organizacji w telefonicznej obsłudze klienta.

Jak przygotować firmę do wdrożenia strategii omnichannel?

Pięć porad w strategii omnichannel i świadomej obsługi przez telefon.

Słownik pojęć

Najważniejsze pojęcia używane w Thulium.

Branże

Zobacz, jak możesz zwiększyć konwersję w sklepie internetowym. Obsługuj zamówienia i reklamacje w systemie contact center.

Zobacz, jak wspieramy systemy rezerwacyjne, biura podróży oraz agencje turystyczne.

Salony samochodowe

Salony samochodowe

Kontroluj akcje serwisowe, sezonową wymianę opon i przeglądy pojazdów Twoich klientów.

Platforma obsługi klienta przeznaczona dla branży medycznej.

Dobry service desk poprawi customer experience w Twojej firmie. Sprawdź oprogramowanie helpdesk dla spółek technologicznych i firm hostingowych.

System do wsparcia skutecznej windykacji.

Obsługa klienta dla logistyki i transportu.

Energetyka/Fotowoltaika

Energetyka/Fotowoltaika

Zwiększaj sprzedaż w branży fotowoltaicznej i energetycznej z programem call center.

Powtarzające się pytania klientów? Wykorzystaj szablony zgłoszeń!

Sprawdź zestaw odpowiedzi dla konkretnych zagadnień, które często pojawiają się podczas kontaktu z działami customer service.

Dobry flow obsługi e-commerce oparty na danych

Mierz wyniki pracy i podejmuj decyzje oparte o dane.

Zasoby

Wszystko, co ważne na temat Thulium i świata obsługi klientów.

Pobierz ebooki o obsłudze klientów.

Połącz nas z Twoimi systemami.

Zapisz się, aby nie przeoczyć żadnej istotnej informacji.

Centrum prasowe

Centrum prasowe

Komunikaty prasowe, technicze, materiały dla mediów, presskit - bądź na bieżąco dzięki centrum prasowemu Thulium.

Zobacz, jak dobrze skonfigurować Thulium.

Zobacz jak organizacja contact center w oparciu o oprogramowanie Thulium zwiększa przewagę konkurencyjną firm na rynku.

Zobacz, jak skutecznie prowadzić obsługę klienta z każdego miejsca.

Dowiedz się jak rozwijamy produkt i nad czym aktualnie pracujemy.

Jak rozmawiać z klientem przez Messengera? 10 porad od specjalistów obsługi klienta.

Jak powinni zachowywać się specjaliści ds. obsługi klienta w erze łączenia social mediów z klasycznymi kanałami komunikacji.

Czym jest Thulium?

Zobacz, co możesz osiągnąć korzystając z systemu do dobrej obsługi klienta.

Rozpoczęcie pracy z systemem - wymagania.

Skonfiguruj system tak aby zwiększał sprzedaż i podnosił poziom obsługi klientów.

Partnerzy Kontakt

Zaloguj Umów prezentację

Thulium
Kariera

Kariera

Oferty pracy

Obecnie nie prowadzimy rekrutacji ale zachęcamy do śledzenia naszej strony.

Wypróbuj Thulium!

Umów prezentację Rozpocznij za darmo

Produkt

O produkcie Cennik Branże Case studies

Firma

O nas Kariera Centrum prasowe Kontakt

Wiedza

Blog Dokumentacja Ebooki API

Inne

Regulamin Program partnerski Newsletter Certyfikat ISO

Kontakt

Zadzwoń na +48 12 397 53 00 Napisz na kontakt@thulium.pl