Kategorie:
.png)
.png)
Focus Hotels
Focus Hotels – polska sieć hotelowa, która dzięki Thulium scentralizowała obsługę rezerwacji, poprawiła dostępność i odzyskała utracone zyski, dbając o spójny standard w każdym ze swoich obiektów.
Więcej
Księgarnia Znak
Księgarnia Znak udowadnia, że wieloletnia tradycja literacka może iść w parze z nowoczesnym e-commerce dzięki pełnej integracji kanałów komunikacji w systemie Thulium.
Więcej
SklepOpon.com
E-commerce motoryzacyjny na wysokich obrotach - jeden system, sprawniejsza obsługa i klienci, którzy wracają po więcej. Szybki i prosty kontakt bez zbędnych zakrętów.
Więcej
.png){kind=logo}
Kancelaria Lebek
Zobacz jak wdrożenie Thulium w Kancelarii Lebek usprawniło obsługę klienta, automatyzując procesy komunikacyjne i zwiększając efektywność pracy zespołu dzięki Dialerowi Predictive.
Więcej
Fundacja Fair
Fundacja na Rzecz Uczciwej Bankowości – zobacz, jak wdrożenie Thulium w Fundacji Fair doprowadziło do podwojenia liczby klientów Fundacji.
Więcej
Eurofirany
Eurofirany, lider branży tekstyliów domowych na rynku polskim i europejskim stawia w obsłudze klienta na Thulium.
Sprawdź, jak wspólnie uporządkowaliśmy komunikację, usprawniliśmy infolinię i podnieśliśmy standardy obsługi klienta.
Więcej
Meester Group
Meester Group, firma z branży e-commerce, zarządzająca kilkoma popularnymi markami, m.in. Huzaro, rozwiązuje blisko 9 na 10 zgłoszeń już przy pierwszym kontakcie z agentem
Więcej.png)
.png)
.png)
Zwolnieni z Teorii
Fundacja wychodząca naprzeciw edukacji szkolnej i wspierająca młodych ludzi w realizacji projektów odbiera 100% połączeń i obsługuje nawet ponad 7 tysięcy zgłoszeń w ciągu miesiąca
Więcej
.png)
Edu-książka
Edu-książka, wyłączny dystrybutor wydawnictw Pearson, Hachette FLE i Editnos w Polsce, skróciła średni czas oczekiwania klientów w kolejce do 9 sekund
Więcej
.png)
ALAB Laboratoria
Jak działa Infolinia Przyszłości? 21 kolejek, obsługa w 20 sekund i tylko 4% przekierowań rozmów dzięki współpracy z Thulium
Więcej
Morele.net
Firma morele.net jest obecnie drugą największą multiwertykalną platformą e-commerce w Polsce. Sprawdź jak zmienił się proces obsługi klienta w morele.net po wdrożeniu systemu contact center Thulium.
Więcej
%20(1).png)
Energia Polska
Energia Polska sp. z o.o. działa w branży energetycznej i oferuje sprzedaż energii elektrycznej na rynku hurtowym oraz dla klientów końcowych. Zobacz jak system Thulium poprawił proces obsługi klienta i usprawnił organizację pracy w firmie.
Więcej
.png)
.png){kind=logo}
Fitness Catering
Fitness Catering to catering dietetyczny z 10-letnim stażem na rynku. Zobacz jak wykorzystuje system contact center Thulium do kompleksowej obsługi klienta.
Więcej
