Zapisz się do newslettera Thulium!

Umów się na prezentację do końca tygodnia i odbierz szkolenie i pełną konfigurację za 1 zł. ~~(1999 zł)~~🚀

Produkt

System call center obsłuży Twoje połączenia telefoniczne, IVR odciąży biuro obsługi.

System ticketing - zorganizowana obsługa emaili.

Nowoczesna komunikacja tekstowa w czasie rzeczywistym.

Obsługa Facebook Messengera w systemie contact center.

Trzy kanały, dwa cele - więcej leadów, lepsza obsługa.

Odciąż obsługę klienta z chatbotem na stronę internetową.

Kontroluj relacje z klientami, obserwuj ich zachowania i buduj szanse sprzedażowe.

Mierz wyniki pracy i podejmuj decyzje oparte o dane.

Zwiększaj możliwości Thulium za pomocą zewnętrznych systemów.

Jak obliczyć Service Level? 7 wskazówek na sprawny monitoring obsługi połączeń.

Service Level to jeden z najważniejszych wskaźników obsługi klienta. Pokazuje skuteczność organizacji w telefonicznej obsłudze klienta.

Jak przygotować firmę do wdrożenia strategii omnichannel?

Pięć porad w strategii omnichannel i świadomej obsługi przez telefon.

Słownik pojęć

Najważniejsze pojęcia używane w Thulium.

Branże

Zobacz, jak możesz zwiększyć konwersję w sklepie internetowym. Obsługuj zamówienia i reklamacje w systemie contact center.

Zobacz, jak wspieramy systemy rezerwacyjne, biura podróży oraz agencje turystyczne.

Salony samochodowe

Salony samochodowe

Kontroluj akcje serwisowe, sezonową wymianę opon i przeglądy pojazdów Twoich klientów.

Platforma obsługi klienta przeznaczona dla branży medycznej.

Dobry service desk poprawi customer experience w Twojej firmie. Sprawdź oprogramowanie helpdesk dla spółek technologicznych i firm hostingowych.

System do wsparcia skutecznej windykacji.

Obsługa klienta dla logistyki i transportu.

Energetyka/Fotowoltaika

Energetyka/Fotowoltaika

Zwiększaj sprzedaż w branży fotowoltaicznej i energetycznej z programem call center.

Powtarzające się pytania klientów? Wykorzystaj szablony zgłoszeń!

Sprawdź zestaw odpowiedzi dla konkretnych zagadnień, które często pojawiają się podczas kontaktu z działami customer service.

Dobry flow obsługi e-commerce oparty na danych

Mierz wyniki pracy i podejmuj decyzje oparte o dane.

Zasoby

Wszystko, co ważne na temat Thulium i świata obsługi klientów.

Pobierz ebooki o obsłudze klientów.

Połącz nas z Twoimi systemami.

Zapisz się, aby nie przeoczyć żadnej istotnej informacji.

Centrum prasowe

Centrum prasowe

Komunikaty prasowe, technicze, materiały dla mediów, presskit - bądź na bieżąco dzięki centrum prasowemu Thulium.

Zobacz, jak dobrze skonfigurować Thulium.

Zobacz jak organizacja contact center w oparciu o oprogramowanie Thulium zwiększa przewagę konkurencyjną firm na rynku.

Zobacz, jak skutecznie prowadzić obsługę klienta z każdego miejsca.

Dowiedz się jak rozwijamy produkt i nad czym aktualnie pracujemy.

Jak rozmawiać z klientem przez Messengera? 10 porad od specjalistów obsługi klienta.

Jak powinni zachowywać się specjaliści ds. obsługi klienta w erze łączenia social mediów z klasycznymi kanałami komunikacji.

Czym jest Thulium?

Zobacz, co możesz osiągnąć korzystając z systemu do dobrej obsługi klienta.

Rozpoczęcie pracy z systemem - wymagania.

Skonfiguruj system tak aby zwiększał sprzedaż i podnosił poziom obsługi klientów.

Partnerzy Kontakt

Zaloguj Umów prezentację

Thulium
Newsletter

Zapisz się do newslettera Thulium

Podaj nam swój email, a my podamy Ci najlepsze praktyki z obsługi klienta - jak na tacy.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w postaci imienia oraz adresu e-mail przez Thulium sp. z o.o, NIP 6783144527, w celu otrzymywania newslettera o obsłudze klienta. Mam świadomość, że mam prawo do wycofania zgody w każdej chwili, co pozostanie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce dotychczas. Więcej informacji o przetwarzaniu danych znajduje się w naszej Polityce prywatności *

* Pole jest wymagane

Produkt

O produkcie Cennik Branże Case studies

Firma

O nas Kariera Centrum prasowe Kontakt

Wiedza

Blog Dokumentacja Ebooki API

Inne

Regulamin Program partnerski Newsletter Certyfikat ISO

Kontakt

Zadzwoń na +48 12 397 53 00 Napisz na kontakt@thulium.pl