Oblicz ROI z Contact Center Thulium
Sprawdź, ile możesz zaoszczędzić dzięki automatyzacji, AI i lepszej organizacji obsługi klienta.
Wypełnij kalkulator i zobacz potencjalny wzrost z inwestycji w Thulium!
Dlaczego warto policzyć ROI?
Firmy często nie wiedzą, ile tak naprawdę ich kosztuje obsługa klienta. Kalkulator pokaże Ci:
👉 Ukryte koszty konsultantów, takie jak czas obsługi, telefony, maile, przełączanie się między narzędziami. 👉 Ile tracisz na braku automatyzacji i AI, a często to aż 20–40% czasu pracy agenta. 👉 Jak kosztowny jest Twój obecny system, czyli rozproszona komunikacja, osobne narzędzia, brak automatyzacji. 👉 Rzeczywisty czas zwrotu z inwestycji. W Thulium dla większości firm ROI to 1–3 miesiące.
Całkowite roczne koszty obecnej obsługi:
540 000 zł
Szacowane roczne oszczędności z Thulium:
89 438 zł
Czas zwrotu inwestycji:
2 miesiące
Zobacz, jak te liczby mogą wyglądać w praktyce w Twojej firmie.
👉 Umów się na bezpłatne demo i porozmawiaj z naszym ekspertem.
Jak powstaje Twój wynik ROI?
Twoje wyliczenia opierają się na Twoich danych oraz analizie zysków naszych klientów w oparciu o kliczowe wskźniki takie jak:
- średni czas obsługi ticketów w branży
- średni czas rozmowy telefonicznej
- średnią stawkę godzinową konsultanta
- realne dane z wdrożeń Thulium
- efekty automatyzacji i AI, które skracają obsługę maili i rozmów
Dzięki temu otrzymujesz realistyczny wynik, a nie teoretyczne wyliczenia.
Zobacz efekty naszych klientów!
- Procent odebranych połączeń wzrósł do 98%.
- Średni czas oczekiwania na połączenie wynosi zaledwie 20 sekund.
Teraz możemy szybciej obsługiwać Klienta, mając podgląd do jego historii kontaktu z każdego kanału komunikacji obsługiwanego przez Thulium. Możemy skorzystać z opcji podpowiedzi na żywo w trakcie rozmów telefonicznych prowadzonych z Klientami, co bardzo pomaga szkolonej osobie, która w dalszym ciągu zdobywa nową wiedzę.
Aneta Leśniak
Team Leader Działu Właścicieli Kategorii
Morele.net
.png)
