2024-12-23

Obsługa klienta

Dowiedz się, jak Superpolisa Ubezpieczenia zoptymalizowała procesy obsługi klienta dzięki wdrożeniu systemu Thulium. Odkryj 5 kluczowych lekcji z case study i sprawdź, jak automatyzacja może pomóc w Twojej firmie.

2024-12-03

Obsługa klienta

Od analizy danych historycznych, przez automatyzację obsługi, aż po wsparcie infolinii z IVR i bazę wiedzy – poznaj sprawdzone metody, które pomogą usprawnić obsługę klienta i zwiększyć satysfakcję klientów. Sprawdź, jak system Thulium może wspierać Twoje działania na święta!

2024-10-18

Obsługa klienta

Dbałość o to, by klienci byli usatysfakcjonowani z usług firmy, jest jednym z filarów budowania trwałych relacji z nimi. Branża finansowa nie stanowi tutaj wyjątku. Oto wszystko, co musisz wiedzieć o obsłudze klienta w finansach, by móc cieszyć się się zaufaniem i lojalnością klientów!

2024-07-23

Obsługa klienta

Sztuczna inteligencja budzi wiele emocji i odgrywa coraz ważniejszą rolę w dzisiejszym świecie. Czy jej implementacja jest już koniecznością dla obsługi klienta i sklepów internetowych? Poznaj zalety wykorzystania jej w obsłudze klienta.

2024-07-10

Obsługa klienta

Zarządzanie telefoniczną obsługą klienta to wyzwanie, dlatego wirtualna centralka jest niezbędnym narzędziem dla Twojej firmy. Optymalizuj koszty, zwiększaj efektywność i popraw jakość obsługi klienta z Thulium.

2024-05-24

Obsługa klienta

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego lepiej wyświetlać nazwę firmy, niż tylko zwykły numer telefonu?

2024-05-24

Obsługa klienta

Jeśli szukasz efektywnych sposobów na usprawnienie komunikacji w zespole, wirtualna centrala telefoniczna może okazać się lekiem na całe zło. W jaki sposób założyć i wykorzystać wirtualną centralę telefoniczną?

2024-05-24

Obsługa klienta

Zobacz czym jest helpdesk i jak wykorzystać to nowoczesne rozwiązanie w Twojej firmie.

2024-05-24

Obsługa klienta

Infolinia pozostaje jednym z najbardziej efektywnych i profesjonalnych kanałów kontaktu. Sprawdź jak założyć ją dla swojej firmy.