Cloud Call Center: 10 kluczowych korzyści klienta

Call center
Dowiedz się, jak Cloud Call Center rewolucjonizuje obsługę klienta. Przeczytaj o 10 korzyściach, które pomogą Twojej firmie działać skuteczniej!
Więcej

EmpikPlace – nowa integracja w Thulium

Omnichannel
Thulium pozwala na zarządzanie komunikacją z klientami z różnych kanałów, dzięki nowej integracji także z EmpikPlace. Jak działa integracja i co dzięki niej zyskasz - sprawdź w artykule!
Więcej

Wyświetlanie nazwy firmy zamiast numeru telefonu: przewodnik

Obsługa klienta
Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego lepiej wyświetlać nazwę firmy, niż tylko zwykły numer telefonu?
Więcej

Helpdesk co to? Jak założyć helpdesk w swojej firmie

Obsługa klienta
Zobacz czym jest helpdesk i jak wykorzystać to nowoczesne rozwiązanie w Twojej firmie.
Więcej

Wirtualna centrala telefoniczna: Rozwiązanie dla nowoczesnych przedsiębiorstw

Obsługa klienta
Jeśli szukasz efektywnych sposobów na usprawnienie komunikacji w zespole, wirtualna centrala telefoniczna może okazać się lekiem na całe zło. W jaki sposób założyć i wykorzystać wirtualną centralę telefoniczną?
Więcej

Zakładamy infolinię dla firmy – poradnik krok po kroku

Obsługa klienta
Infolinia pozostaje jednym z najbardziej efektywnych i profesjonalnych kanałów kontaktu. Sprawdź jak założyć ją dla swojej firmy.
Więcej

VoIP dla początkujących: Jak działa i dlaczego warto w niego inwestować?

Obsługa klienta
Sprawdź jak działa VoIP i jak nowoczesne firmy mogą wykorzystać to rozwiązanie w swoich strategiach.
Więcej

Strategie Contact Center dla zwiększenia retencji klientów: Jak budować trwałe relacje z klientami

Obsługa klienta
W świecie rosnącej konkurencyjności na rynku, utrzymanie lojalności klientów jest nieodzownym elementem sukcesu każdej firmy. Sprawdź jak zbudować trwałe relacje z klientami i zatrzymać ich na dłużej.
Więcej

Ewolucja Contact Center: Jak technologia transformuje obsługę klienta

Obsługa klienta
Wraz z dynamicznym rozwojem technologii, obsługa klienta przechodzi rewolucyjne zmiany. Poznaj historię contact center i dowiedz się jak technologiia transformuje obsługę klienta.
Więcej