2024-07-05

Call center

Dowiedz się, jak Cloud Call Center rewolucjonizuje obsługę klienta. Przeczytaj o 10 korzyściach, które pomogą Twojej firmie działać skuteczniej!

2024-06-18

Omnichannel

Thulium pozwala na zarządzanie komunikacją z klientami z różnych kanałów, dzięki nowej integracji także z EmpikPlace. Jak działa integracja i co dzięki niej zyskasz - sprawdź w artykule!

2024-05-24

Obsługa klienta

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego lepiej wyświetlać nazwę firmy, niż tylko zwykły numer telefonu?

2024-05-24

Obsługa klienta

Zobacz czym jest helpdesk i jak wykorzystać to nowoczesne rozwiązanie w Twojej firmie.

2024-05-24

Obsługa klienta

Infolinia pozostaje jednym z najbardziej efektywnych i profesjonalnych kanałów kontaktu. Sprawdź jak założyć ją dla swojej firmy.

2024-05-24

Obsługa klienta

Jeśli szukasz efektywnych sposobów na usprawnienie komunikacji w zespole, wirtualna centrala telefoniczna może okazać się lekiem na całe zło. W jaki sposób założyć i wykorzystać wirtualną centralę telefoniczną?

2024-05-23

Obsługa klienta

Sprawdź jak działa VoIP i jak nowoczesne firmy mogą wykorzystać to rozwiązanie w swoich strategiach.

2024-05-22

Obsługa klienta

W świecie rosnącej konkurencyjności na rynku, utrzymanie lojalności klientów jest nieodzownym elementem sukcesu każdej firmy. Sprawdź jak zbudować trwałe relacje z klientami i zatrzymać ich na dłużej.

2024-05-14

Obsługa klienta

Wraz z dynamicznym rozwojem technologii, obsługa klienta przechodzi rewolucyjne zmiany. Poznaj historię contact center i dowiedz się jak technologiia transformuje obsługę klienta.