Centrala PBX: Dlaczego jest niezbędna w nowoczesnym biznesie?

Obsługa klienta
Dowiedz się jak nowoczesne zarządzanie komunikacją w firmie może zdecydowanie wpłynąć na jej sukces.
Więcej

Wybór oprogramowania do Contact Center: kluczowe cechy, które warto brać pod uwagę

Obsługa klienta
Dowiedz się na jakie cechy narzędzia warto zwrócić uwagę wybierając oprogramowanie dla Contact Center spośród wielu rozwiązań dostępnych na rynku
Więcej

Thulium w praktyce: Jak usprawnia pracę w branży outsourcingowej na przykładzie UpCreUp

Obsługa klienta
Zobacz jak rozwiązania Thulium sprawdzają się w branży outsoucingowej na przykładzie firmy UpCreUp
Więcej

10 najlepszych praktyk obsługi klienta: Jak utrzymać klientów zadowolonych?

Obsługa klienta
Poznaj 10 najlepszych praktyk obsługi klienta w świetle contact center, które pomogą Ci utrzymać klientów zadowolonych, zbudować długotrwałe relacje i osiągnąć sukces
Więcej

Contact Center 101: Wprowadzenie do skutecznego zarządzania obsługą klienta

Obsługa klienta
Czym jest contact center i ja skutecznie nim zarządzać? Poznaj elementy, strategie i narzędzia, które pomogą Ci stworzyć wysokiej jakości centrum obsługi.
Więcej

Allegro dyskusje – integracja dostępna w Thulium

Omnichannel
Integracja Thulium z Allegro Dyskusje była jedną z najbardziej wyczekiwanych integracji. Od 7 listopada wszyscy klienci Thulium mogą zintegrować swoje konta Allegro. Czym są Dyskusje oraz jakie możliwości daje integracja z Thulium?
Więcej

Jak rok 2023 kształtuje trendy w e-commerce?

E-commerce
W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym, e-commerce odgrywa kluczową rolę, umożliwiając firmom uzyskanie globalnej widoczności i dotarcie do szerokiego grona klientów. Aby dążyć do sukcesu i wyprzedzić konkurencję, przedsiębiorcy muszą mierzyć się z bieżącymi trendami oraz wszelkimi zmianami w ich zakresie, które często cechuje spory dynamizm. Czy jednak w lipcu 2023 roku wiemy już, za czym warto biec i co będzie najbardziej wartościowe?
Więcej

Tagowanie w Thulium - co dzięki niemu zyskasz?

Produkt
Przy rosnącym zapotrzebowaniu na zbieranie coraz większej ilości informacji, możemy w pewnym momencie poczuć się zagubieni - jak zbierać informacje na temat najczęściej poruszanych kwestii w obrębie wszystkich źródeł kontaktu? Czym są tagi, i jak skutecznie możesz je wykorzystać? Podpowiadamy w artykule!
Więcej

Thulium na 23 targach eHandlu

E-commerce
Już 6 kwietnia po raz kolejny będziemy z naszym stoiskiem na targach eHandlu. Gotowi, aby zaprezentować Wam możliwości Thulium i odpowiedzieć na wszystkie Wasze pytania.
Więcej