THULIUM PYTA: Czy istnieje idealny scenariusz rozmowy sprzedażowej dla CC?

Posty gościnne

Przygotowanie dla doradcy w contact center scenariusza rozmowy z klientem to bardzo popularny sposób na próbę utrzymania jednolitego poziomu rozmów wszystkich konsultantów. Ale czy ta próba ma prawo zakończyć się sukcesem? O tym rozmawiamy dziś z Mateuszem Krawczykiem z firmy Sales Lions.

Więcej

Thulium pyta: Jak automatyzować sprzedaż w praktyce?

Posty gościnne

Jak działać, by nie zamęczyć handlowców, którzy powinni jednocześnie obsługiwać wielu klientów i wiele wątków? Oczywiście zawsze w grę wchodzi rekrutacja i powiększanie działu, ale w biznesie należy liczyć koszty.

Więcej

Thulium pyta: Jak poprawić użyteczność sklepu internetowego na urządzeniach mobilnych?

Posty gościnne

Optymalizacja sklepu internetowego pod kątem urządzeń mobilnych stanowi podstawę działań w e-commerce. Mimo to większość właścicieli witryn o to nie dba. Google szacuje, że aż 73% stron internetowych powinno popracować nad mobile UX.

Więcej

Thulium pyta: Jakie korzyści content marketing zapewnia biurom obsługi klienta?

Posty gościnne

Skuteczna strategia contentowa, optymalizująca komunikację z rynkiem, podnosi jakość interakcji między firmą a odbiorcami jej produktów i usług. W świecie biznesu usprawnienie pracy biura obsługi klienta, przekładające się na poprawę customer expierience, jest jednym z kluczowych czynników umożliwiających retencję klienta i wzrost sprzedaży.

Więcej

Thulium pyta: Jak wykorzystać sztuczną inteligencję w e-commerce?

Posty gościnne

Sektor e-commerce rozwija się bardzo dynamicznie. Jest to możliwe również dzięki najróżniejszym trendom, które pomagają sklepom internetowym w podejmowaniu strategicznych decyzji. Z pewnością pomaga w tym AI, czyli sztuczna inteligencja. Sprawdźmy, jak zwiększyć sprzedaż i przyspieszyć rozwój swojego biznesu e-commerce z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.

Więcej